CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Chào mừng quý khách đến với shop hoa tươi của chúng tôi tại TP. Hồ Chí Minh. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm và dịch vụ giao hàng tốt nhất. Dưới đây là chính sách giao hàng chi tiết của chúng tôi:

1. Phạm vi và khu vực giao hoa tại TP.HCM:

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hoa tươi tận nơi trên toàn địa bàn TP. Hồ Chí Minh. Đối với các quận nội thành, việc giao hàng diễn ra rất nhanh chóng. Riêng các khu vực xa trung tâm, phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên khoảng cách thực tế.

Chúng tôi luôn nỗ lực để hoa đến tay khách hàng trong tình trạng tươi mới nhất. Mọi đơn hàng đều được đóng gói kỹ lưỡng trước khi vận chuyển. Đội ngũ giao hàng của chúng tôi rất am hiểu về cách bảo quản hoa.

2. Thời Gian Giao Hàng:

Chúng tôi cung cấp hai lựa chọn giao hàng để quý khách dễ dàng lựa chọn. Với dịch vụ giao trong ngày, hoa sẽ đến tay bạn sau 4-6 giờ đặt hàng. Nếu bạn cần gấp, dịch vụ giao nhanh 2 giờ sẽ áp dụng cho khu vực trung tâm.

Phí vận chuyển nội thành dao động từ 30.000 – 50.000 VNĐ. Đối với khu vực ngoại thành hoặc giao gấp, mức phí là 50.000 – 100.000 VNĐ. Chúng tôi luôn minh bạch về giá cước ngay khi bạn chốt đơn.

3. Phí Vận Chuyển:

• Phí vận chuyển nội thành: 30.000 – 50.000 VNĐ tuỳ theo khu vực giao hàng.
• Phí vận ngoại thành:50.000-100.000 VNĐ cho dịch vụ giao hàng trong 2 giờ.

4. Quy Trình xác nhận và điều kiện giao hàng:

Sau khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được tin nhắn xác nhận ngay lập tức. Đơn hàng sau đó được xử lý và giao đến địa chỉ yêu cầu sớm nhất. Khi giao thành công, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận cho quý khách.

Vui lòng cung cấp địa chỉ chi tiết để tránh việc giao hàng chậm trễ. Số điện thoại người nhận cần luôn trong trạng thái hoạt động. Quý khách nên có mặt tại địa chỉ vào khung giờ đã chọn để nhận hoa.

5. Chính sách đổi trả và hỗ trợ khách hàng:

Nếu có vấn đề về chất lượng, bạn hãy báo ngay trong vòng 2 giờ. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền cho quý khách. Sự hài lòng của bạn là ưu tiên hàng đầu của shop hoa chúng tôi.

Nếu có bất kỳ câu hỏi hay yêu cầu đặc biệt nào, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách giao hàng này sẽ giúp quý khách có thêm thông tin và yên tâm khi mua sắm tại shop hoa tươi của chúng tôi. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!